무대의 단계에서 시연에 따르면 근로자가 AI 에이전트를 사용하여 고객 서비스 처리를 자동화하고 Google Chat을 통해 다른 직원과 불만을 공유하고, 제품 문헌을 찾고, 추가 답변을위한 내부 Genai 모델을 언급하고 고객에게 자동으로 해상도를 보낼 수있는 방법을 보여주었습니다.
보석은 Google Gemini 모델을 사용하여 정보를 분석하고 작업에 우선 순위를 부여하며 피드백을 생성합니다.
Google I/O의 두 번째 날의 주요 메모에서 Workspace Ecosystem의 Google 디렉터 인 Farhaz Karmali는 “그들은 특정 작업을 해결하기 위해 만들 수있는 전문가입니다. 실제로 이러한 문제를 해결하기 위해 이러한 문제를 해결하기 위해 실제로 비 스틱 팀을 구성 할 수 있습니다.
